Vreme
VREME 954, 16. april 2009. / NEDELJA

Faktori poverenja u krizi

Iako u vreme finansijske krize mnoge kompanije, među njima i one koje se bave finansijama, pokušavaju da uštede na oglašavanju, istraživanje agencije Nielsen sprovedeno na reprezentativnom uzorku američkih korisnika usluga banaka, osiguravajućih društava i firmi koje se bave investicijama pokazalo je da smanjenje ulaganja u oglašavanje može značajno ugroziti uspeh ovih firmi. Ispitanici koji su u poslednjih šest meseci videli više reklama finansijskih institucija čiji su korisnici imaju više poverenja u te finansijske institucije, nego oni koji su primetili da se finansijske institucije čiji su korisnici manje reklamiraju. Prema rezultatima istraživanja, faktori koji u najvećoj meri utiču na povećanje poverenja u finansijske institucije su pored redovnog oglašavanja na televiziji, u štampi i na internetu, i prijem ponuda za nove usluge, kao i prisustvo afirmativnih tekstova u štampi.




Image