IT:
Kako do manjih troškova poslovanja

Korišćenjem objedinjenih komunikacija (Unified Communications) kompanije sa sto zaposlenih mogu godišnje da uštede i do 3900 evra po zaposlenom, i da ubrzaju poslovanje čak do 40 odsto, pokazalo je istraživanje kompanije Siemens Enterprise Communications Group. Kako objedinjene komunikacije mogu da smanje operativne troškove u kompanijama i da povećaju produktivnost, i kako ICT pomaže kompaniji da stekne prednost u odnosu na konkurenciju – bile su centralne teme konferencije Open Minds 2009, koju je Siemens Enterprise Communications Group održala 10. juna u Beogradu. Ova konferencija u Beogradu je održana drugi put zaredom, u sklopu turneje u 60 gradova sveta. Cilj skupa bio je da se domaćim kompanijama predstave nova komunikaciona rešenja pomoću kojih se može ostvariti ušteda u poslovanju, povećanje produktivnosti, a time i prednost u odnosu na konkurenciju. Predstavljena su Unified Communications rešenja, koja objedinjuju govorne, video i mobilne komunikacije, kol-centre, elektronske i SMS poruke, kao i sve ostale oblike komuniciranja unutar preduzeća. Primena ovih rešenja smanjuje čekanje i broj propuštenih poziva, povećava mobilnost i sigurnost IT sistema i ubrzava komunikaciju, čime svaki zaposleni nedeljno prosečno štedi po pet sati. Jedan od najznačajnijih proizvoda je OpenScape UC, koji brzo i jednostavno povezuje zaposlene, uređaje i informacije i time ubrzava proces donošenja odluka. OpenScape UC omogućava tzv. jedan broj servis – zaposleni može korišćenjem samo jednog broja da primi sve informacije, nezavisno od uređaja ili mesta na kome se nalazi. Preduzeća koja koriste OpenScape UC štede troškove eksternih konferencijskih usluga, razgovora mobilnim telefonima i službenih putovanja. Neke od prednosti OpenScape UC rešenja: redukcija troškova do 40 odsto po zaposlenom mesečno, povećanje produktivnosti kroz povećanje dostupnosti zaposlenih i ubrzanje biznis procesa od 12,5 odsto, povećanje mobilnosti zaposlenih uz povećanje produktivnosti od 30 do 50 odsto.